Descuento y atención personalizada
Con carácter general, todas las personas que acrediten estar en posesión de un certificado de discapacidad igual o superior al 33% tendrán un descuento del 15% por billete de ida y vuelta en el trayecto Vigo-Islas Cíes. Este descuento se extenderá también a un acompañante.
Extraordinariamente, cuando se trate de una discapacidad motriz tal que impida el desembarque en la Islas Cíes, debido a las características concretas de las instalaciones específicas del lugar de atraque, las personas discapacitadas y su acompañante se beneficiarán de un 35% adicional, resultando un descuento total del 50%.
Condiciones para obtener el descuento
- Descuento disponible en venta directa en taquilla, venta telefónica y venta por correo electrónico.
- Imprescindible, al retirar los billetes, que la persona beneficiada del descuento muestre la documentación que la acredite como titular del certificado de discapacidad.
- El descuento será acumulable a otras tarifas especiales o descuentos.
Como gestionar la reserva con descuento
- Toda persona con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, deberá ponerse en contacto con Cruceros Rías Bajas S.L. antes de gestionar su reserva para disfrutar de un descuento especial. Debe enviar un email explicando su caso. El canal de contacto es el correo electrónico: reservas@crucerosriasbaixas.com. Le atenderemos de forma personalizada.
- Una vez recibido el correo, nos pondremos en contacto con usted y le informaremos del descuento del que podrá beneficiarse en función de las características de cada su caso en particular, atendiendo a la posibilidad de desembarque o no en las Islas Cíes. También se le indicará cuales son los datos necesarios para gestionar su reserva y el importe total de la misma.
- Una vez que usted haya confirmado la aceptación de la tarifa, se le solicitará que remita los datos necesarios para tramitar las autorizaciones de acceso al Parque Nacional por el mismo canal de contacto inicial (correo electrónico). La tramitación de las autorizaciones de acceso al Parque Nacional será gestionada por nuestro personal del departamento de reservas, una vez que haya recibido los datos personales necesarios. La reserva no será garantizada hasta que las autorizaciones hayan sido gestionadas.
- Una vez garantizada la reserva, se le indicará la fecha y forma de pago de la misma, que será dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la reserva.
